Retourprocedure

Na ontvangst van uw pakket, hebt u 14 dagen de tijd om af te zien van uw aankoop. Als dit het geval is, moet u de Speelgoedfee op de hoogte brengen per e-mail (info@despeelgoedfee.com). Vind hier het herroepingsformulier. De betrokken producten worden dan naar De Speelgoedfee teruggestuurd. Deze producten moeten zorgvuldig verpakt worden om beschadiging tijdens hun terugkeer te voorkomen. De kosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. U  bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en de opvolging van de retourzending. Na het ontvangen van de retourzending, zal De Speelgoedfee onmiddellijk overgaan tot terugbetaling van de geretourneerde producten.
De wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar voor consumptiegoederen is van toepassing (art. 1649bis en volgende van het oud Burgerlijk Wetboek).